Туристам придётся ждать возврата денег за туры на Ближний Восток до зимы
Туроператоры объяснили, почему застряли выплаты за отменённые туры в Иран и Израиль.
Русские туристы, чьи планы на отдых были разрушены эскалацией конфликта на Ближнем Востоке, рискуют получить свои деньги назад только к Новому году. По прогнозам экспертов, официальная процедура компенсации через государственные механизмы может растянуться на 8–9 месяцев.
Причиной массовых отмен стала военная операция США и Израиля против Ирана, начавшаяся 28 февраля 2026 года. Это привело к закрытию воздушного пространства над регионом. Росавиация уже продлила ограничения на полёты в Иран и Израиль как минимум до 17 апреля, что фактически парализовало туристический поток на этих направлениях.
Ситуация с возвратом средств оказалась неоднозначной. Если действовать строго по государственному протоколу через фонды персональной ответственности (ФПО), процесс затянется.
«Деньги туристы увидят не раньше конца декабря, а то января, потому что там долгий процесс. <…> Все делается по протоколу. Только по истечении 8 месяцев начнётся выдача», — сообщил в эфире Радио РБК генеральный директор туроператора «Розовый слон» Алексан Мкртчян.
Понимая, что ждать три квартала готовы не все, крупные игроки рынка стараются решить вопрос «малой кровью». Чтобы не доводить дело до судов и не заставлять клиентов ждать зимы, многие компании предлагают перебронировать туры на другие направления или вернуть средства из собственной выручки.
Власти также пытаются смягчить удар по отрасли. Минэкономразвития разрешило компаниям использовать средства ФПО для оперативных выплат и предоставило отсрочку по взносам в эти фонды до 15 июля 2026 года.
Тем не менее, эксперты предупреждают, что если туроператор настаивает на «официальном пути» через фонд, то туристам стоит запастись терпением. Тем, кто не хочет ждать до 2027 года, советуют соглашаться на альтернативные маршруты — например, в ОАЭ, Турцию или Египет, где авиасообщение пока остаётся стабильным, несмотря на общую напряжённость в регионе.